TÉRMINOS Y CONDICIONES
1.¿Quiénes somos?1.1 Somos AstroVeo B.V. (en adelante, "AstroVeo" o "Nosotros") una empresa holandesa con domicilio social en Vestigingsnr. 000052452166, Willem de Zwijgerlaan 150 2, 1056JV, Amsterdam.
1.2 En este sentido, tenga en cuenta que Nosotros somos los titulares de la página web o portal de Internet que Usted está utilizando donde encontrará diferentes tipos de contenidos de videncia y espiritualidad (en adelante, la "Página Web").
2. Propósito
2.1 Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "T&C") tienen por objeto establecer las principales pautas que Usted deberá seguir cuando utilice nuestra Página Web, así como si decide contratar los servicios y/o productos ofrecidos en la misma.
2.2 Tenga en cuenta que los presentes T&C le serán aplicados tanto si actúa en su nombre como persona física como si lo hace en nombre de una organización (en adelante, si actúa directamente o en nombre de una empresa se le denominará "Usted"). Para evitar cualquier duda, si Usted utiliza esta Página Web, y por lo tanto acepta los presentes T&C, Usted está prometiendo que tiene la autoridad para someterse y/o someter a su organización al contenido de estos T&C.
2.3 Además, AstroVeo le recomienda que cuando utilice la Página Web y/o contrate cualquier servicio y/o producto verifique también el contenido del documento designado como "Política de Privacidad" para conocer el tratamiento pertinente de sus Datos Personales.
3. Servicios y productos
3.1 Como podrá comprobar, a través de la página web de AstroVeo podrá obtener una amplia gama de productos y servicios. En este sentido, tenga en cuenta que ofrecemos desde el horóscopo diario hasta análisis más profundos, así como que trabajamos con algunos de los astrólogos, videntes y tarotistas más experimentados del momento.
3.2 Tenga en cuenta que, dado que en ocasiones utilizamos servicios de terceros (astrólogos, videntes y lectores de tarot), si decide habilitar, acceder o utilizar los servicios de terceros, su acceso y uso de dichos servicios se regirá exclusivamente por los términos y condiciones de dichos servicios, y nosotros no respaldamos, no somos responsables ni hacemos declaraciones sobre ningún aspecto de dichos servicios, incluidos, entre otros, su contenido o la forma en que manejan los datos (incluidos sus datos) o cualquier interacción entre usted y el proveedor de dichos servicios. En este sentido, Usted renuncia a cualquier reclamación contra AstroVeo B.V con respecto a dichos otros servicios.
4. Facturación y condiciones de pago
4.1 En caso de que decida utilizar un producto y/o servicio ofrecido por AstroVeo, le notificaremos a través de nuestra Página Web cualquier tarifa o cargo aplicable asociado a dicho producto o servicio. En este sentido, le informamos de que podremos solicitarle datos de facturación, como son su número de tarjeta de pago, fecha de caducidad, etc. para que Usted pueda abonar efectivamente dichas tarifas.
4.2 Además, tenga en cuenta que a veces AstroVeo ofrece servicios de forma gratuita. En este caso, al principio de la prueba gratuita no se solicitará ningún pago, aunque es posible que le pidamos sus datos de facturación. Además, tenga en cuenta que cuando finalice la prueba gratuita, comenzaremos a facturarle por dicho servicio contratado.
4.3 En caso de que AstroVeo determine, a su entera discreción, que su compra constituye una transacción de alto riesgo, deberá proporcionar a AstroVeo una copia de su documento de identidad válido con fotografía emitido por el gobierno y, si lo considera necesario, un extracto bancario reciente de la tarjeta de crédito o débito utilizada para la compra. Además, AstroVeo podrá, a su entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por individuo, hogar o por pedido, incluyendo, pero no limitado a, los pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito, o que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que AstroVeo modifique o cancele un pedido, AstroVeo hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificárselo a través del correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido.
5. Declaración y reconocimiento
5.1 Al utilizar nuestra Página Web, Usted declara y reconoce que las siguientes actividades están estrictamente prohibidas:
a. Reproducir, modificar, elaborar obras derivadas, distribuir, licenciar o explotar de cualquier forma la Página Web, los servicios y/o los productos, salvo autorización expresa de AstroVeo;
b. Descompilar o aplicar ingeniería inversa a la página Web o a las funciones incluidas en ella;
c. Desplegar o poner en marcha cualquier tipo de programa para realizar cualquier acción relacionada con la prospección de datos o acciones tendentes a dañar el funcionamiento y funcionalidad de la Página Web y/o sus prestaciones;
d. Retirar, modificar o cualquier acción similar tendente a alterar los derechos de autor y/o marca de AstroVeo;
e. Utilizar la Página Web, los servicios y/o los productos expuestos en ella con fines ilícitos, no autorizados o ilegales;
f. Dañar, inutilizar, sobrecargar, perjudicar o dañar cualquier servidor, red, sistema o recurso de AstroVeo;
g. Utilizar la Página Web para transmitir malware, virus o programas similares o para publicar o difundir contenidos de carácter ofensivo, racista, degradante o pornográfico que puedan causar molestias a las personas;
h. Obstaculizar el acceso de otros usuarios a la Página Web, a los servicios y/o a los productos;
i. Utilizar la Página Web, los productos y/o servicios con la intención de perjudicar a otros usuarios de la misma;
j. Registrarse en la Página Web o contratar productos y/o servicios de AstroVeo con una identidad falsa o si Usted es menor de dieciocho (18) años;
k. Incumplir las medidas de seguridad establecidas por AstroVeo;
l. Realizar acciones encaminadas a saturar el programa, perjudicando el correcto funcionamiento de la Página Web;
m. Violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable o el contenido de estas CGV.
5.2 En caso de que Usted lleve a cabo alguna de las acciones descritas anteriormente, AstroVeo se reserva el derecho de adoptar las medidas previstas por la ley y que considere oportunas.
6. BASE “TAL CUAL”
6.1 Nuestro Sitio Web, productos y/o servicios se proporcionan "TAL CUAL" y el uso que usted haga de ellos es por su cuenta y riesgo. En este sentido, no garantizamos la exactitud, fiabilidad o calidad de ninguna información, productos y/o servicios proporcionados a través del Sitio Web, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.
7. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
7.1 AstroVeo no garantiza que la Página Web y/o los servicios sean ininterrumpidos, puntuales o estén libres de errores. Además, AstroVeo, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no será responsable de los daños resultantes de:
a. Su uso de la página web;
b. Las deficiencias del servicio proveído por el servidor, o de las redes de comunicación, o los problemas resultantes del mal funcionamiento o uso de versiones no optimizadas de los navegadores;
c. Interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico o de los aparatos y equipos informáticos;
d. Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet;
e.El acceso por parte de menores de edad a los contenidos de la Página Web, a los servicios y/o productos, cuando se empleen datos y/o información falsa, inexacta o engañosa;
f. Ataques de piratas informáticos u otros grupos u organizaciones malintencionados que puedan intentar interferir en la página web;
g. Errores o puntos débiles no intencionados que puedan afectar negativamente a la página web;
h. Daños derivados del mal funcionamiento de los proveedores de acceso a Internet o de la red, motivos de Fuerza Mayor o cualquier otra contingencia imprevista ajena al control de AstroVeo;
i. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas;
j. Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas; y
k. Las acciones, omisiones, negligencias, daños y prestación de servicios por parte de terceros.
7.2 Sobre la base de lo anterior, en la medida de lo legalmente posible, Usted se compromete a mantener a AstroVeo indemne de y contra cualquier pérdida, daños, multas y gastos derivados de o relacionados con cualquier reclamación debida a las situaciones anteriores.
8. Derechos de propiedad intelectual y marcas
8.1 Los derechos de propiedad intelectual e industrial se refieren a todos y cada uno de los derechos que puedan proporcionarse sobre marcas, invenciones, modelos útiles, diseños, software, saber hacer, diseño, técnicas, procesos, programas informáticos (incluidos los códigos fuente), registrados o no, incluidas las solicitudes de registro, derechos sobre documentación técnica, metodologías, modelo de negocio, página web, secretos comerciales e industriales, saber hacer y también derechos de autor, y otros objetos de propiedad intelectual (en adelante, "Derechos de Propiedad Intelectual").
8.2 En base a lo anterior, los Derechos de Propiedad Intelectual permanecerán en todo momento en propiedad de AstroVeo. En este sentido, Usted acepta que el uso de la Página Web, de los servicios y/o de los productos no implica la adquisición de ningún Derecho de Propiedad Intelectual.
9. Fuerza mayor
9.1 AstroVeo no será responsable en caso de incumplimiento, total o parcial, del contenido de los presentes T&C, del suministro de productos y/o de los servicios debido a un caso fortuito o de fuerza mayor; actos de guerra, hostilidad o sabotaje; pandemias; epidemias; interrupción de las telecomunicaciones, de Internet o de los servicios eléctricos; restricciones gubernamentales; o cualquier otro acontecimiento fuera del control razonable de AstroVeo ("Caso de fuerza mayor").
9.2 Por regla general, la fuerza mayor y los acontecimientos derivados de la misma no causarán la rescisión de los T&C, a menos que dicha situación dure más de treinta (30) días. Si transcurre este plazo y AstroVeo lo considera necesario, podrá rescindir los T&C.
10. Atención al cliente
10.1 En el caso de que Usted tenga alguna duda, consulta o comentario en relación con estos T&C, los servicios, los productos, y/o el acceso, uso, características, etc. de la Página Web, por favor contacte con AstroVeo en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
11. Legislación aplicable y jurisdicción
11.1 Los presentes T&C se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación neerlandesa, salvo en lo relativo a las cuestiones que puedan regirse por disposiciones legales imperativas.
11.2 Además, cualquier litigio derivado de los T&C o relacionado con ellos se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales de Ámsterdam, Países Bajos.
12. Varios
12.1 Asignación
AstroVeo tendrá derecho a ceder su posición contractual a otra empresa.
12.2 Divisibilidad
Si alguna de las disposiciones de los presentes T&C fuera declarada nula, inválida o inaplicable, dicha declaración no afectará a las restantes disposiciones de las mismas.
12.3 Enmiendas
A AstroVeo pode alterar estes Termos e Condições de tempos em tempos. Portanto, a AstroVeo o incentiva a verificar regularmente estes Termos e Condições. Nesse sentido, ao utilizar a Página, você concorda em se vincular a qualquer modificação desses Termos e Condições.
Por exemplo, para que nossos serviços sejam prestados, os clarividentes profissionais, leitores de tarô e especialistas em horóscopos que colaboram com a AstroVeo, que cumprem todas as obrigações de Proteção de Dados e confidencialidade, receberão seus Dados Pessoais; Uma lista completa desses parceiros confiáveis está disponível mediante solicitação. Se desejar mais informações sobre os terceiros com os quais compartilhamos dados, entre em contato conosco através de [email protected]
Última actualización: 9th April 2025.